Behavioral Tracking

Mit Verhaltensdaten von Toluna der Konkurrenz einen Schritt voraus

Gewinnen Sie tiefere und unvoreingenommene Einblicke in die Nutzung von Webseiten und Apps Ihrer Zielgruppe - über alle Geräte hinweg.
Beispiele für Verhaltensdaten, die wir mit unserer digitalen Tracking-Technologie erfassen können:

Besuchte Webseiten (auf Domain-Ebene, HTTP und HTTPS)
Vollständige URLs für Seiten auf der Whitelist
Installierte Apps
Tageszeit und Verweildauer für Webseiten und Apps
Suchverhalten und verwendete Suchbegriffe
Navigationsmuster
Informationen zu Einkäufen bei einigen der größten Einzelhändler

Mit Verhaltensdaten von Toluna der Konkurrenz einen Schritt voraus

Markenbekanntheit

Finden Sie heraus, inwiefern Verbraucher sich mit Ihrer Marke und der Ihrer Wettbewerber beschäftigen. Durch die Erfassung von Verbraucheraktivitäten auf Such-, Händler- oder eCommerce-Seiten lassen sich Online-Routinen und Kaufentscheidungsprozesse klar abbilden.

Im Gegensatz zu klassischen Befragungen liefern Verhaltensdaten ein unvoreingenommenes Bild davon, wie sich Verbraucher mit Ihrer Marke auseinandersetzen. Darüber hinaus bieten Verhaltensdaten eine optimale Grundlage für die Erstellung von Konsumentenprofilen. Identifizieren Sie auf Basis des Online-Verhaltens das Profil der Verbraucher, die sich stark in Ihrer Produktkategorie engagieren, aber auch derer, die es weniger tun.

Erhalten Sie ein einzigartiges 360-Grad-Kundenbild dank der Kombination aus Verhaltens- und Umfragedaten. Vertrauen Sie auf Toluna für entscheidungsrelevante Insights!

Customer Journey

Verhaltensdaten ermöglichen es Ihnen, Rückschlüsse auf das Kaufverhalten von Konsumenten zu ziehen. Sie liefern ein unvoreingenommenes Bild über den Weg des Kunden während des Informations- und Kaufprozesses und berücksichtigen dabei alle möglichen digitalen Touchpoints, über die er mit dem Unternehmen in Kontakt kommt.

Allein oder in Kombination mit anderen Forschungsmethoden unterstützen die erfassten Verhaltensdaten Sie bei der Ausarbeitung intelligenter Unternehmensstrategien.

Kundensegmentierung

Darüber hinaus bieten Verhaltensdaten eine optimale Grundlage für die Erstellung von Konsumentenprofilen und Kundensegmenten. Damit erreichen Sie eine möglichst gezielte und individuelle Ansprache Ihrer Kunden.

Reporting

Nutzen Sie unser benutzerfreundliches Dashboard, um die Daten komfortabel zu visualisieren und zu analysieren. Individuell erstellte Berichte sowie CSV-Dateien stehen ebenfalls zur Verfügung.

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Jede Branche birgt spezifische Anforderungen, aber auch Chancen